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阿里国际站总设计师付必鹏:深度揭秘跨境电商新趋势新动向

首先,给大家介绍一下付必鹏老师,付必鹏老师是阿里巴巴国际站站总设计师,他有着拿破仑的身材和诸葛亮的气质,掌握着全球4500万买家的动向,120万核心买家的特征,他是阿里巴巴游戏规则的制定者!!下面我们一起来看下付必鹏老师给我们分享的阿里巴巴最新动向:

一、Alibaba.com流量从哪里来?

自2014年9月阿里巴巴9月以来,国际站流量集聚上升,数据流量最大的特征就是—量之大,来势之凶猛。

这些流量的主要来源是美国、北美,同时,未来阿里也会加大对俄罗斯、巴西、西班牙、葡萄牙四个语种国家,以及东南亚国家的访客买家进行引流。

二、“蓝标打勾”---买家真实性的验证

对买家进行“蓝标打勾”的目的:在阿里巴巴这样一个营销平台上,解决高效匹配的问题,先认证买家,将4500万买家中80%变成真实,一般贸易象限下,实现买卖双方“门当户对”。

1、阿里巴巴将通过5类数据建立买家身份辨识体系

(1)身份证号、税号、社保号、护照号---身份验证,保证有这个买家存在;

(2)网站行为数据,包括其关注的卖家类型等级、发RFQ及询盘的时间、频率、数量、搜索习惯及关联性等来辨识买家活跃度----保证这个买家在国际站上有行为;

(3)引入linkedin,facebook,google,mico soft等社交网站里的个人信息数据,看其朋友圈和社交范围----保证这个买家在其社交范围内有活动;(另:将与mico soft 合作,进行outlook邮箱嵌入式合作,买家给卖家发的邮件中有阿里标志,点击标识进入买家信用页面;卖家家给买家发的邮件中有阿里标志,点击标识进入卖家的全球旺铺)

(4)交易数据,包括海关数据、信保交易、一达通等----看成交额来识别这个买家是否存在国际站交易。

(5)评价数据,2015年5月起,经认证的买家卖家可有效评价,公开不良记录、以及全球反欺诈联盟。(阿里全球反欺诈联盟:若买家有欺诈行为,阿里会做出处置:公开其所有的个人信息、在SNS社交网站上给该买家打上“骗子”标签)

2、对买家进行“蓝标打勾”的意义

阿里巴巴未来会走匹配之路,提高真实匹配的效率,买家服务越好,蓝标越多。未来将是一个标签体系,买家蓝标打勾,供应商也要打标。两到三年内,阿里高效匹配系统有望开通例如抓取卖家开发信邮件关键词来进行卖家标签匹配等的更为智能多重匹配机制,买家登陆后只会显示与之匹配度高的供应商。

三、信保(Trade Assurance)----国际版的支付宝

信保是指信用保障,信用----保障卖家,保障----保障买家。阿里巴巴在2015年3月隆重推出信保。信保通过订单金额来决定信保额度。信保下,阿里国际站将会比原来多出17%的询盘,客户选择下单给供应商时,信保起了重大的作用。

同时,阿里给予了信保很大的支持,在各大展会,大力推动信保:

(1)德国汉诺威展会马总亲临,展会上供应商展台推出TA标志;

(2)2015春季415广交会加入TA标志和蓝标,国际买手直接做验证识别

四、搜索引擎-----排序体系

1、关注点:买家喜好度

加入蓝标策略的比重会越来越大。

(注:翻墙给自己发询盘这样的事情做好不要做,否则会被阿里处罚:关闭账号7天、数据下降)

2、大家更多的要看买家的行为路径,而不是看搜索引擎,更不要猜测阿里下一步要做什么。

3、两个方向:

(1)在线化:贸易线上交易

(2)服务众生化:运营买卖家分层,把买家锁死在阿里巴巴

搜索排序策略会根据买家需求,市场供求关系不断的进行优化。各位供应商朋友还是先扎扎实实的做好产品、做好服务、做好保障、积累好的信誉,平台的规则永远在变,不变的是满足客户需要、提高客户满意度。

五、如何把握大数据时代的“势”FAQ

1、零起点贸易公司,如何抓住阿里大数据时代的“势”?

阿里会出一系列的体系,针对中小卖家的计划,扶持中小型卖家。

2、买卖家分层什么时候实现?

买家分层实现计划2016年4月完成80%

卖家分层计划2015年4月起步

3、外贸企业老板如何把握“势”?

针对买家的走势和方向,未来阿里巴巴会出示以下几份报告给外贸企业的老板:

(1)适合行业的买家报告

(2)通过海关数据,形成买家活跃图

(3)行业兴衰图

另:这些报告预计5月优先向VIP客户老板发放,一般客户时间延后15天。

4、未来是以买家为中心还是以卖家为中心?

以卖家为中心,只是加入了买家的视角和维度,帮助供应商更好的服务买家。

5、怎样控制和稳定流量,转化成询盘?

买家ID、IP、cookie记录,目前流量没有办法控制,只能知道谁来过。等到页面上会因人而变的时候,年底阿里巴巴会显示来访者的蓝标。

6、阿里对搜索作弊的打击力度

(1)重复获取的效果将会越来越差

(2)锁定和识别了一批搜索作弊(点击和刷的不进入排名—>处罚一周,数据下降-à勒令退出阿里巴巴)

(3)打击力度越来越严格。

7、制造业、诚信通、如何盈利??

(1)不会拉低制造业的利润,反而会提高

阿里第一刀会砍掉乱报价的供应商,乱报价的供应商根本就不会出现在买家视线内。

(2)供应商打标签,优先推荐,阶梯层次推送

以高度匹配原则推荐,确保“门当户对”

(3)制造业自己也要明确自己的行业定位,做好自己的质量保障,同时结合阿里的引流。

8、什么时候才能实现区域对应的营销??

预计今年8、9月份,阿里巴巴会分国家、地区和时间来投放。

9、买卖双方一定要“门当户对”吗?零起步是否有傍“高富帅”的机会?

阿里解决买卖双方高度匹配,确保实现“门当户对”。但傍“高富帅”的机会也会有,但不多,阿里巴巴会挑出做的好的卖家去参加一些有大型买家参加的分享会。

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