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网络营销的Web2.0时代

伴随着信息技术和网络技术的不段发展,网络营销也呈现出了新的动向。web2.0网络平台的出现,更是让网络营销充满了活力,其精准、个性、互动、体验的特点不仅让企业节约了营销成本,而且还扩大了营销活动大的影响力。但是由于web2.0的网络营销还处于发展阶段,还存在很多问题,需要我们去解决。

  一、web2.0的新特性及其社会意义

  (一)web2.0的含义

  web2.0是相对于web1.0而言的,它不仅仅只是一个关于技术的术语,从更深的一个层面来说它代表的是一个是新的网络体系,在这个体系中个人成为了真正意义上的主体,实践着网络社会化和个性化的理想,实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。它是一次互联网发展史上从核心内容到外部运用的大变革。是以blog(博客)、Tag(网摘)、SNS(社会化网络)、RSS(简易聚合)、wiki(维客)等应用为核心,依据六度空间理论、长尾理论、XML、Ajax等新理论和技术实现的互联网新模式。

  (二)web2.0的网络营销具有的特性

  1、精准

  在Web2.0平台能够实施精准的营销活动,控制营销效果影响企业的目标消费群,使营销活动精准化,改变传统的营销通过广泛的大众传播媒介影响消费群这一不够精准的缺点。

  之所以,能够实施精准的网络营销,这是由网络结构和web2.0平台聚合性决定的。无论是从网民的年龄结构还是从素质结构上看,网民分布都具有一定的集中性。根据CNNIC2007年7月发布的《中国互联网发展统计报告》显示,网民年龄结构发展不均衡,表现出极强的年轻化特征,25岁以下网民比例已经超出半数(51.2%),30岁及以下的网民比例甚至超过了7成(70.6%)。大专及以上学历超过四成(43.9%),仍然表现出较强的高学历特征。网民中学生比重很大,达1/3强(36.7%),绝对数量接近6000万。这样一些高学历年轻化的网民聚集在一起具有共同的特征。同时web2.0平台具有聚合性,通过一个网络模式聚集一些具有共同特质的网民。这样就使营销活动能够精准化,将目标受众锁定在一定的范围内。

  2.主动—以个人为中心,由小众向大众扩散

  在web1.0时代人们更多是人机互动,被动的接受数据和信息。而进入web2.0时代,传统的传播形态已经被打破,个人成为了互联网的主体,人们更多的是去创造、消费、互动、共享,以自我为核心,打造属于自己的个性网络。

  基于web2.0的信息传播形态,在web2.0平台开展网络营销活动时,也是利用小众向大众扩散的模式,通过对小众的影响,将信息向外扩散,这样不仅节约营销成本,在影响力方面显而易见。

  1、互动—以组织为中心

  参与Web2.0的个人因为主动所以容易互动起来,个人主动的参与到互联网中,个人与个人之间不在是孤立的,而是彼此相连,当一个热点激起个人参与到对这一问题的讨论中,具有相同意见和特性的个人就自发的形成了一个组织,通过组织的方式让人、内容等元素充分的“互动”起来,这样的力量就汇聚起来形成一个,就形成了一股强大了力量,产生一种规模效应,使营销活动达到理想的目标。

  Web2.0的网络营销正是抓住一个沸点,调动目标受众积极主动的参与到营销的过程中来,并且使各个组织内部以及组织与组织之间产生互动。

2、体验

  传统广告期待让你多次接触广告次数从而产生映像,在当你有欲望购买时想到他的产品,这种精神被来带入网络广告就是广告主支付点击广告次数产生的费用,期望这样的点击或者无意浏览来加深产品在消费者中的影响。这种方式其实消费者有时是主动点击,对产品有一定的兴趣,但是消费者并不能参与到营销活动中来,从而其效果也受到了一定的限制。而在Web2.0平台,目标受众能够深度的参与到营销活动中,成为营销活动的一部分,从而能够亲身体验到营销活动的过程,对营销活动产生深刻的记忆,他是一种主动的记忆,其效果可想而知。

  3、沸点的内容个性化娱乐化

  传统广告和1.0的网络广告,其传播内容多是围绕产品展开,缺乏娱乐性和个性化,受众只是被动的接受信息。在web2.0营销活动中,往往是通过一个具有娱乐性和个性化的沸点结合产品进行信息的主动扩散,来达到营销目标。

  (三)web2.0时代的到来所具有的社会意义

  2006年“You”(互联网上内容的所有使用者和创造者)成为了《时代》周刊的年度人物,《时代》周刊对此解释说,社会正从机构向个人过渡,个人正在成为“新数字时代民主社会”的公民。

  其实web2.0不仅仅只是技术的变革,更重要的是它会影响到企业营销模式、商业模式、以及政府行政办公模式、还有个人的生活习惯和行为等社会生活的各个方面的变革。通过这些变革使社会更加民主化。

 
  二.现阶段Web2.0网络营销的主要模式

  随着web2.0时代的来临,个人正在成为“新数字时代民主社会”的公民。他们的真实个性得以在网络上延伸,积极的参与到了对品牌和产品的评论中,其力量也足以影响到一个品牌和产品的发展。因此,企业开始重视个人的力量,在开展营销活动时也更加人性化。但是由于,web2.0的潜力刚刚被企业所发现,企业在开展营销活动中并不能很好的运用web2.0平台。现阶段主要的web2.0网络营销模式主要有:

  (一)博客营销

  随着索尼、亚马逊、耐克、通用电气、奥迪、IBM、太阳微系统等大公司利用博客与外界公众建立联系的风潮渐劲,博客营销的概念随之被广大企业所接受,并有愈演愈烈之势。经研究显示,多达64%的广告主对在博客营销有兴趣。IBM更是鼓励员工开设博客,公司还为此提出了11条简单的规则,供员工开博时参考。通过博客企业可以和外界公众建立起一个双向沟通的桥梁,可以让企业及时了解公众对企业的看法,同时通过博客可以随时表达公司的想法展示企业文化,通过这种形式建立起的企业形象会更加丰满更加人性化。此外企业还可以利用博客平台开展营销活动,这样的形式不仅在国外有成功的例子,在国内也有。中国酒业巨头五粮液集团国邑公司就大胆地尝试了博客体验式口碑传播营销。他们与国内最大的专业博客传播平台博啦网合作,通过该平台在博客红酒爱好者中组织了一次大规模的红酒新产品体验主题活动。博客们体验新产品后,纷纷在其博客上发表了对五粮液国邑干红的口味感受和评价,迅速在博客圈内引发了一股关于五粮液国邑干红的评价热潮,得到了业界的普遍关注。五粮液国邑公司通过此次活动受益匪浅,不仅产品品质得到大家的认可,品牌得到了大幅度提升,而且还实实在在地促进了产品销售。

  博客营销这种低成本营销模式,改变了通过传统媒介这种缺乏用户参与通过大众传播让被动接受的模式,把营销的本质回归到口口相传的口碑式营销上来,强调互动传播,强调小众传播影响大众传播,让传播的效应从数字上的成功(点击率、PV数)转移到传播的质量上来。

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