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实时营销的四大核心竞争力

什么是实时营销?只要是能够实时、快速反应并满足人们当下需求的营销方式,都可以称为实时营销。

实时营销案例分析:

2014年8月19日到21日,矿泉水品牌Evian在纽约麦迪逊广场公园和布莱恩公园旁,推出实时的营销活动“Evianbottle service”。

当人们在公园附近时,如果想喝瓶Evian矿泉水,只要在Twitter上发标签为#Evianbottleservice#的推文,并显示所在地。Evian的团队会随时查看推文,指挥现场的品牌大使骑着专属单车,在5~7分钟内将矿泉水送到活动参与者手中,让他瞬间清凉解渴。

Evian北美营销副总裁Olga Osminkina-Jones表示,在社交媒体上创造实时的互动参与,是Evian长期营销活动的核心。

实时营销如何才能充分发挥它的营销影响力呢?笔者认为应从以下4“力”切入,让品牌经营者思考,如何巧妙运用4“力”,摆脱旧思维,让品牌脱颖而出。

时事力 要有转化成精彩内容的能力

奥美互动资深数字顾问王俊人认为,想搭上时事做实时营销,品牌需创造内容,有内容才搭得上时事。

洞察力 能够观察网友了解氛围再反

除了搭上时事,还要能够观察网友的讨论,从中找到品牌实时营销的切入点。王俊人强调这需要有人能够分析数据、找到洞察。

数据力 运用科技满足及时可能需求

实时营销的一个关键,就是从需求出发,在人们有需求的时候,实时响应满足他的需求。这通常需要一些科技工具帮助。

止血力 遇危机如何快速化解

品牌不仅在宣传自己的时候,需要快速,当危机发生的时候,更需要有迅速止血的能力,否则负面的言论,可能会借着主流媒体及社交媒体快速流窜,一发不可收拾。

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